با سپاس از اعتماد شما به سوهارا
استفاده از وب‌سایت و ثبت سفارش در سوهارا به‌منزله پذیرش قوانین و مقررات زیر است ما تلاش کرده‌ایم این قوانین با شفافیت احترام و در راستای حفظ حقوق شما تنظیم شوند

ثبت سفارش و پرداخت

ثبت سفارش از طریق وب‌سایت به‌صورت ۲۴ ساعته امکان‌پذیر است

پس از تکمیل فرایند پرداخت سفارش شما نهایی شده و وارد مرحله پردازش می‌شود

در صورت بروز هرگونه مشکل در پرداخت مبلغ کسرشده طبق روال بانکی به حساب شما بازگردانده خواهد شد

***

ارسال سفارش

.سفارش‌ها طی ۱ تا ۲ روز کاری تحویل پست داده می‌شوند

.برای مشتریان ساکن شیراز ارسال با پیک و در بازه ۲۴ ساعته انجام می‌شود

.زمان دریافت مرسوله بسته به عملکرد شرکت‌های حمل‌ونقل ممکن است متغیر باشد

***

بازگشت و تعویض کالا

تا ۷ روز پس از تحویل در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت با سفارش امکان تعویض یا مرجوعی وجود دارد

کالا باید در وضعیت اولیه بدون استفاده و سالم بازگردانده شود

محصولات شخصی‌سازی‌شده شامل شرایط متفاوتی هستند که پیش از ثبت نهایی سفارش اطلاع‌رسانی خواهد شد

***

اصالت و کیفیت محصولات

تمامی زیورآلات نقره سوهارا از نقره ۹۲۵ تهیه شده‌اند

و بدلیجات سوهارا ضد حساسیت ضدزنگ و رنگ ثابت هستند

اطلاعات هر محصول با نهایت دقت در سایت درج شده است

***

مسئولیت نگهداری از زیورآلات

نگهداری صحیح از زیورآلات دوری از مواد شیمیایی رطوبت زیاد کلر و ضربه بر عهده مشتری است

استفاده نادرست می‌تواند باعث کاهش عمر یا تغییر رنگ محصولات شود

***

حریم خصوصی کاربران

اطلاعات شخصی شما با نهایت احترام و مطابق با سیاست حریم خصوصی سوهارا حفظ می‌شود و به هیچ عنوان برای مقاصد غیرمرتبط استفاده نخواهد شد

***

تغییرات در قوانین

سوهارا این حق را دارد که در صورت نیاز قوانین و مقررات را به‌روزرسانی کند

نسخه به‌روز شده همواره از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود و ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش تغییرات است

ارتباط با ما